FOIRE AUX QUESTIONS

Billetterie

Les enfants doivent-ils payer leur billet ?

Le festival est gratuit pour les enfants de moins de 12 ans. 

Puis-je acheter mon billet sur place ? 

Théoriquement oui, toutefois nous ne pouvons garantir qu'il restera des places disponibles.

 

Je ne retrouve plus mon billet ?

Veuillez nous contacter à l'adresse sc.asso.erva@gmail.com avec votre adresse mail liée à votre billet. 

Puis-je me faire rembourser mon billet ? 

Nous ne pouvons malheureusement pas rembourser les billets. En revanche, vous pouvez revendre votre billet de manière sécurisée via notre partenaire TicketSwap

J'ai pris mon billet avec le pass région, quand vais-je le recevoir ?

Vous recevrez votre billet au cours du moi de mai ou juin. 

Puis-je payer mon billet en partie avec mon pass région et l'autre partie avec un autre moyen de paiement ?

Il n'est pas possible de cumuler les moyens de paiement sur un achat. 

Comment réserver un billet avec le Pass Culture ?

ERVA Festival est éligible au Pass Culture, recherchez "ERVA" sur l'application. Vous avez même la possibilité de réserver un billet gratuit supplémentaire en cochant l'option "DUO". Nous vous enverrons vos billets 48 heures avant le festival. 

Sur place

À quelle heure les concerts débutent-ils ? 

Les premiers concerts débutent sur la Main Stage dès 18h. 

Comment savoir quel jour passe l'artiste que je veux voir ? 

Les jours de passage de chaque artiste sont renseignés sur notre site internet. La timetable précise sera communiquée quelques jours avant l'évènement. 

Combien coûte le camping ? 

Le camping est entièrement gratuit pour nos festivaliers. 

Puis-je venir à l'évènement en camion ? 

Une air est prévue pour les camions. 

 

Puis-je venir au festival avec mon animal de compagnie ? 

Nos amis les animaux ne sont pas admis au sein du festival et du camping. Vous pouvez en revanche le laisser à l'aire réservée aux camions.

Inscriptions bénévoles & stands

Où puis-je m'inscrire en tant que bénévole ? 

Vous pouvez vous inscrire via le menu "Devenir Bénévole" de notre site internet ou via le lien suivant : devenir bénévole.

Puis-je m'inscrire en bénévole si je suis mineur ? 

Malheureusement il est nécessaire d'être majeur pour devenir bénévole à ERVA. 

Je suis inscris en tant que bénévoles, dois-je prendre mon billet ? 

Les billets sont offerts pour nos bénévoles.

Comment puis-je proposer un stand au festival ? 

Pour les food trucks, les inscriptions sont accessibles ici.

Pour les artisans et producteurs, les inscriptions sont accessibles ici.